幸福女人会沟通

前言语言是思想的外壳，语言的力量能够沟通世界上最复杂的信息网络一人的心灵。在商场上有“先声夺人”、“一诺千金\"之言；在政界有“金口玉言”、“一言定升迁”之语；在文化界有“点睛之笔”、“破题妙语\"之论；在生活中也常有“生死荣辱系于一言\"之说……

一言改变命运，一语赢得幸福。现今社会，在事业上女人与男人平分秋色，拥有自己的半边天，因此，一个女人会说话就显得尤为重要。著名主持人杨澜被誉为“世界上最会说话的女人\"。她凭着自己的口才和智慧征服他人的例子不胜枚举。我们不能不说她能够迈向事业的巅峰，赢得幸福美满的爱情和婚姻与她的良好口才是分不开的。

每一个女人都在设计自己的幸福人生，都想让自己更幸福、更快乐。然而幸福却需要自己创造和把握。我们都曾在春的大地上播下幸福的种子，也在夏的季节里辛勤地耕耘，又怎能不期待在秋的季节里收获人生的幸福？

人生就是一个寻找幸福的过程。而要想让自己走一条幸福的捷径，女人就必须学会沟通。

曾经在一场“香港小姐\"决赛中，主持人问入围的杨小姐：“假如要你在下面两个人中选择一个作为你的终身伴侣，你会选谁？一个是肖邦，一个是希特勒。'‘比赛已经进入了白热化阶段，这个问题能否回答好很关键。杨小姐想：选择肖邦，便会落入俗套，显得自己并没有什么

与众不同的地方；但如果选择希特勒，难免招人批评甚至谩骂。沉吟片刻后，她果断地回答：“我会选择希特勒。”主持人感到很惊愕，接着追问为什么，只见杨小姐巧妙地解释说：“我希望自己能感化希特勒。如果我嫁给他，也许第二次世界大战就不会发生，也不会死那么多人了。”这种避重就轻的回答，让尴尬的境地一下子变得柳暗花明，杨小姐不但使自己摆脱了困境，更暗示了自己是一个不同凡响的女中豪杰。杨小姐此言一出，果然台下掌声雷鸣。也许，杨小姐不是台上的所有佳丽中最具姿色的，但她所获得的掌声肯定是其他佳丽不能比拟的。这就是—个幸福女人会说话的魔力之处。

一个女人可以生得不漂亮，但一定要说得漂亮，无论什么时候，文明的举止、优雅的谈吐、不凡的表达\t都可以让女人品出幸福的滋味。为此，我们打造出《幸福女人会沟通》一书，从巧织人脉、肢体语言、职业丽人、操纵心理、求人办事、婚恋家庭、社交礼仪、家庭教育、巧妙说服九个方面着手，来挖掘会说话女人的幸福根源，帮助女人快速提升说话能力，用嘴巴去推开幸福生活的大门，让女人情场得意、事业顺利、生活美满！

作者

2011年4月

目录

第一章利用沟通巧织人脉，给自己编一张“幸福的网”

美国《幸福》杂志的一项调查显示：人际关系的顺畅是女人幸福生活的主要构成因素。它对一个人的工作、生活和学习都是有益的，所以，幸福的女人懂得妙用沟通技巧，构筑好人缘，为自己的幸福人生再加上一个有分量的秩码。

人脉，女人的巨大财富\/3

女人这样沟通最有人缘\/6

好沟通从恰当的称呼开始\/9

“看人戴帽子”的女性口才\/12

将“逐客令”说得有人情味\/15

沟通中女人要做一个倾听高手\/17

幸福女人离不开朋友\/19

女人要善用你的资本\/22

第二章肢体语言，无声的沟通技巧

身体语言又叫肢体语言，是由人的四肢运动引起的，可以传递许多信息。一个简单的握手动作暗藏影响世界格局的政治信息，一个无心的眼神交流已然决策千万级别的商务谈判，一个不经意的微笑转瞬间成交百万的销售大单……细微的身体语言蕴藏着如此巨大的魔力，无论你是政治家、谈判专家或是营销高手……在不知不觉之间，胜负之局已定。这一章将带你走进人类潜意识的深处，解析人类最神秘的身体信号，开启无声世界最复杂的信息密码，教授你比说话更有效的沟通技巧。

使用身体语言，让表达更加多彩\/27

心有所思，手有所指\/29

眉毛是内心活动的显示器\/32

嘴唇是丰富的信息资源库\/34

眼睛会说话，依此来表达\/37

表情轻松，沟通更轻松\/39

女人要走出风度与活力\/42

女人的羞涩是最美的语言\/46

拿出女性的笑容，敲开成功的大门\/48

细节中透露女人风情\/51

第三章职场沟通，做个玩转职场的白领丽人

职场是一个人真正走向社会、开始独立生存的第一步。女人要想在职场中如鱼得水，灵活应变，则需要在说话中下大工夫。俗语说得好：\"百人百性百脾气。\"跟不同的人沟通需要不同的沟通方式。如果能做到这一点，你就有可能赢得好人缘,让你在职场上游刃有余、闲庭信步。

掌握办公室的“潜规则”\/57

幽默的女人更幸福\/61

嘴上要留个把门的\/64

给“苦药”裹层糖衣\/66

与同事交谈，女人要留个心眼\/69

先缩回来，再打出去\/71

职业女性如何说“不”\t\/74

做一只“喜传捷报\"的喜鹊\/78

女人开玩笑须知\/80

第四章读懂他人，沟通要掌握心理洞察术

在这个世界上，打交道最多的是人，最难捉摸的也是人。

因为每个人的内心世界，不但云诡波谪，而且千差万别，难以把握。有的人看上去弱不禁风，可内心刚烈异常；有的人看上去大大咧咧，可内心温柔体贴；有的人，在强者面前示弱，却在弱者面前逞强；有的人，泰山崩于前而神色不改；有的人，鸡毛蒜皮的小事也能令其望而生畏。可以说，不同的人有不同的心理，心理决定着一个人的想法，也决定着一个人的品行。在人际交往中，谁掌握了对方的心理变化，谁就能占据主动；谁读懂了对方的心思，谁就能出奇制胜。

一眼把领导心思看透\/87

言为心声，沟通从“心”开始\/91

把话说到对方的心坎上\/93

巧妙周旋，找到对方真正的心理需要\/97

抓住对方心理，把话说到点子上\/102

抓住人心巧赞美\/104

揣摩心理，才能说好恭维话\/106

第五章求人办事，用你的“嘴”说动别人的“腿”

俗话说，三寸之舌强于百万之师。女人与人交往，会说话是必须要学的为人处世经验，有时，一句中听的话可以让人如沐春风，一句不中听的话可能会令对方反感至极。因此，女人不仅要长得漂亮，关键还要说得漂亮。换言之，就是口才要好，尽量用自己的“嘴\"去说动别人的“心\"，最终说动别人的“腿

低调求人是一种智慧\/111

对症下药好求人\/H3

不花钱照样办成事\/H5

女人用眼泪也能求人\/H7

求人送礼要到位\/120

长得漂亮不如说得漂亮\/124

脸皮不可太薄，适时软磨硬泡\/129求人办事也要“投桃报李”\/132女人求人办事，切忌强人所难\/135女人求人办事有高招\/137

第六章爱情沟通，幸福需要甜言蜜语

人们常说，相爱容易相处难。生活永远是一个复杂而又深邃的话题。生活M要诗情画意，更需要甜言蜜语。人们经常说“谈情说爱”，也有人说“谈恋爱”，可见在爱情中最重要的是“谈“。步入了婚姻殿堂的夫妻，在平凡的生活中难免会发生磕磕绊绊，如果无法很好地沟通，那么想要拥有幸福的婚姻生活恐怕就是奢望了。为了使你的爱情生活更和谐，幸福女人一定要会沟通。

谈情说爱，会谈才有情和爱\/143

“甜言蜜语”要坚持说下去\/146

离别苦，相思甜\/149

与其抱怨，不如赞美\/152

理解爱人的女人最幸福\/155

女人拒绝喋喋不休\/158

女人“柔”一点更可爱\/160

宽容是幸福生活的阳光\/162

女人经营爱情有绝招\/165

巧妙化解婚姻中的“战争”\/169

妻子一撒娇，丈夫就投降\/172

第七章有礼则立，会说话也要懂点儿礼仪

日常生活中，人们虽然不必过于拘泥小节，但也不能过分地粗枝大叶。遵守一些必要的社交礼仪，对于“行走江湖\"的女人来说，还是有好处的：它将有助于你树立良好的形象，并在交往中八面玲珑，游刃有余。否则，很可能遭人白眼，令人生厌。

礼仪让女人更具气度\/179

多用礼貌用语，赢得他人好感\/181

职场礼仪是女性的一门必修课\/184

握出友谊，握出风度\/186

别小看接打电话的礼仪\/189

女下属与领导友好相处的礼仪\/192

当众辱骂上司要不得\/193

探出你的修养与礼貌\/195

做个文明的消费者\/198

第八章亲子沟通，会说孩子才会听

如今，孩子已成为家庭的中心，而孩子的教育工作就成了当今每个家庭的头等大事。每个家长都希望自己的子女成龙成凤，在家长规划的蓝图里，孩子要聪明、漂亮、勇敢、文明、爱学习、爱劳动……然而，孩子并不会像父母想象的那样成长，他们有的爱探险、有的叛逆、有的淘气、有的不爱学习……这就需要我们家长，尤其是更长时间和孩子在一起的妈妈，一定要会与孩子沟通，使孩子的智力和人格都能健康发展。

说话没把门的“小贫嘴\"\/203

交往能力的培养很重要\/207

跟“知心妈妈”学教育\/210

做孩子的知心辅导员\/213

要教会孩子善于学习\/216

爱心教育最重要\/217

激励比指责更有效\/22O

单亲妈妈如何教育孩子\/225

好妈妈胜过好老师\/231

培养孩子正确的消费观念\/234

教子有方\/239

第九章伶牙俐齿，巧言妙语服人心

说服一个人，幸福的女人会从心理上打动对方；从思想上影响对方；从战术上控制对方。她懂得什么时候该温文尔雅,什么时候该果断坚决。她甜美而知趣，会用最适合的学眼来与人交谈，无需多言就能说服对方，让对方心甘情愿按她的意愿去办事。

顺着对方的心思巧说服\/247

搞清原因再说服\/251

实话实说巧说服\/253

直言行不通，何不绕个弯\/257

动人心者，莫乎于情\/260

慧心女人，用心说服\/263

妙语激将也是一种说服\/265

把人情道理讲出来\/269

说服也要给别人一个台阶下\/274...