行政办公管理工作，是企业日常管理中最烦琐、最细致的工作。作为企业行政办公管理者，你是否也因为这些问题而苦恼？面对大量纷繁复杂、千头万绪的事务，行政人员就像\"救火队员\"一样，哪里\"着火\"往哪里跑，甚至犹如陀螺一般，茫然地在原地打转，疲惫不堪却又不知道自己都忙了些什么……
为什么会出现这样的问题呢？归根到底是因为这些企业的行政管理方式简单，粗放，没有一个规范的制度可以遵循，不讲方法，临事直接往上冲。这样不但会造成人力、时间的浪费，而且解决问题的效果也不好。
那么，该如何避免和解决这些问题呢？我们认为关键在于行政工作的规范化管理。要使企业行政管理工作有标准、有秩序、有效率地进行，就必须建立规范化的管理流程、规范制度，通过流程细化管理，通过制度规范运作，再配合全体员工的努力和人力资源的有效规划，从\"人治\"逐渐转向\"法治\"加\"人治\"的管理，从而达到事半功倍的效果。
本书是一本实用性很强的行政办公管理工具书。全面而系统地介绍了企业必备的行政部规范化管理所涉及的各方面内容，如印章与证照制度管理、行政经费制度管理、行政与人事制度管理、资料与档案制度管理、法务与公关制度管理、总务与后勤制度管理、设备与用品制度管理、安全与保密制度管理等，将抽象的管理理论用简单明了的制度、流程、表格的形式进行阐述，内容详细全面，简单易学。一个个具体规范的流程图、制度文本、公文范本、图表使读者可以方便地查用，在最短时间内规范地完成行政管理相关工作的制定和决策，从而大大地提高工作效率。
目录
行政办公管理必备制度与表格范例
1
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目录
1
第一章印章与证照制度管理
3
第一节印章的种类和使用范围
4
第二节印章的申请和使用
5
第三节印章的保管和废止处理
7
第四节印章的规范化管理制度
8
第五节证照的概念和类型
9
第六节证照的保管和使用
10
第七章证照的规范化管理制度
11
13
第二章行政费用制度管理
16
第一节行政费用的分类和管理
16
第二节行政费用管理制度
17
第三节费用报销审核和管理制度
19
第四节公司财务管理制度
21
第五节公司出纳管理制度
28
第六节资金预算管理办法
31
第七节货币资金管理办法
33
第八节借款和费用开支审批程序
37
第九节应收账款管理办法
39
41
第三章行政与人事制度管理
43
第一节人事制度管理概述
44
第二节公司人事管理制度
46
第三节企业招聘管理制度
48
第四节人员录用管理制度
51
第五节员工培训管理规定
53
第六节员工考勤管理办法
54
第七节薪资管理规定
58
第八节劳动合同管理规定
59
第九节相关保险法律法规
62
79
第四章文书与档案制度管理
82
第一节文书管理办法
83
第二节文书收发办法
85
第三节文书处理制度
85
第四节文档立卷归档制度
86
第五节档案管理制度
88
第六节科技档案管理制度
92
第七节资料室管理制度
93
第八节企业档案管理规定
95
第九节档案借阅规定
96
第十节打字油印制度
97
97
第五章公关事务制度管理
99
第一节前台接待管理制度
99
第二节公共关系管理制度
100
第三节危机公关管理制度
102
第四节对外接待管理办法
104
第五节广告宣传活动管理条例
107
第六节新闻发布管理办法
109
第七节庆典活动管理办法
110
第八节赞助活动管理办法
111
第九节公益活动管理办法
113
115
第六章总务与后勤制度管理
116
第一节员工食堂管理制度
116
第二节员工宿舍管理规定
117
第三节卫生管理制度
118
第四节办公室布置要点
120
第五节办公物品采购制度
121
第六节办公用品管理制度
122
第七节办公设备管理办法
123
第八节电梯管理制度
124
126
第七章企业安全制度管理
127
第一节安全管理办法
127
第二节保安管理制度
128
第三节保安服务管理条例
133
第四节门卫管理制度
138
第五节值班管理制度
139
第六节出入管理制度
140
第七节办公室安全管理制度
142
第八节消防安全管理制度
143
第九节信息安全保密制度
147
第十章企业突发事件应急预案
148
150
第八章市场营销制度管理
151
第一节企业销售管理制度
152
第二节市场调查管理制度
156
第三节销售人员管理制度
160
第四节客服人员管理制度
162
第五节促销活动管理办法
164
第六节促销员管理制度
166
第七节销售动态调查管理办法
168
第八节特约店(商)管理制度
169
第九节加盟店(连锁店)管理制度
170
第十节专卖店管理制度
174
177...
