提高社交能力情商

前言

拿破仑?希尔说：\"有魅力的人，人人都爱和他交友，和有魅力的人相处总是愉快的。他好像雨天的太阳，能驱除昏暗。人人都乐于为他做事，他也能让一个人作别人做梦都想不到他愿意做的事。一个人能否成功与他的个人魅力有密切的关系，那些能够成功地创造财富的人往往拥有招财进宝的个性。良好的个人魅力是一种神奇的天赋，就连最冷酷无情的人都能受到他的感染。”

是的，一个人的人格魅力同他的智力、受教育程度一样，与他的前途息息相关。生活中有许多能力一般，但在交往中举止优雅、魅力十足的人，比起那些聪明而博学的人来，往往能更快的获得晋升，甚至于把那些头脑聪明、才华卓越的人远远地抛在了后面。这是为什么？就如本杰明?富兰克林说，成功的第一要素就是要懂得如何获得好人缘。也就是说一个人的成功，良好的人缘交往是必备条件。

在我们的周围不乏相貌堂堂，胸怀大志，才华横溢之人，然而他们却始终郁郁不得志。原因就是他们不擅长于人际交往，不知道建立一道人缘脉络对自己成功的重要性。

那么，我们怎样才能缔结丰富有效的人缘呢？首先要知道人际关系是一门奥妙无穷的处世艺术，一个人在与他人建立好人缘的过程中，有一个重要的问题值得注意：就是交往的心态。

一个良好的、不偏离生活规律的健康心理，是人们进行广泛社交活动的前提。但人性百态，各有迥异。各种不良的心理都会影响交往的效果：

有些人性格开朗，大大咧咧，做什么都一副无所谓的样子。有些人由于性格内向，不善辞令，束手束脚难以行动。

有些人心胸狭隘，嫉妒心强，容不得他人强过自己。

有些人有自卑心理，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和。

有些人言语尖刻、态度孤傲、高视阔步，致使别人不敢接近。

有些人把与他人的交往当作是逢场作戏，思想上朝秦暮楚，见异思迁。

有些人猜忌心理强，爱用不信任的眼光去审视他人和看待外界事物，捕风捉影、自找烦恼，害人害己。

有些人爱与别人抬扛，以此来标新立异，这种逆反心理，使他模糊了是非曲直的严格界限。

有些人排他心理极强，抱残守缺，拒绝拓展思维，只在自我封闭的小空间内兜圈子。

有些人认为交朋友的目的就是为了“互相利用\"，因此，他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”、目光短浅。

以上这些戴着有色眼镜的目光，是心理状态不佳或心理障碍的反馈。这种心理状态会在交往中形成隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们的正常交往与社会适应，这是人际交往中必

须克服的不良因素。

美国人际关系学家阿尔伯特?威根在他的研究报告《探索你的心理世界》一书中指出：\"在一年内失去工作的4000名职工中，只有400人，即总数的10%是因不能胜任工作而被开除的，其余的90%则是因为不能很好地处理人际关系而被解雇。”

因此，要想获得好人缘，就一定要有良好的心态，让自己成为富有魅力的、人人喜欢的人；要想获得成功，就一定要用富有魅力的人格去营造良好的人际关系网，让自巳的人生在左右逢源、八面玲珑的交往中走向辉煌！

编者

第一章认识人缘脉\t1

人缘就是资源\t1

认识人缘生态位\t4

创造人缘机遇\t8

用诚心打造人缘脉\t13

人缘脉的互惠与双赢\t17

有目的地织一张人际网\t21

第二章好感可使交往愉快\t27

注意细节可赢得好感\t27

如何从心理上赢得好感\t30

性格是赢得他人好感的关键\t32

令人愉快的魅力是交往的财富\t37

幽默使人际交往更轻松\t40

乐于倾听能使交往愉快\t44

宽容使交往更广阔\t46

真诚的关心可带来好人缘\t48

自我调侃可使形象更人性化\t51

第三章正确维护上下关系\t54

委婉地提出建议\t54

不即不离恰到好处\t57

要守纪律不要盲从\t61

避免与上司正面冲突\t65

试探领导是否重视你\t67

当知聪明反被聪明误\t71

如何提醒上司的失误\t73

如何调解下属的矛盾\t76

第四章在交往中洞识各类人士\t81

看相识人观礼仪\t81

看人要通过全方位\t85

如何看清身边的人\t89

要留心阴沉的人\t93

什么是精英人物\t97

怎样识、用专业人士\t102

通过眼神识人心\t104

第五章如何在交往中左右逢源\t109

要善于拐弯抹角\t109

赞赏的语言取悦人心\t112

交往中如何兜圈子\t116

出色的表现要逢迎\t120

说话要适可而止\t124

礼多人不怪\t127

与世无争游刃有余\t130

模棱两可左右逢源\t133

第六章成功打造你的交际圈\t137

满足他人的需求\t137

营造人际圈要主动\t140

笑脸使你的交往事半功倍\t143

如何与异性轻松地交往\t147

如何经营关系网\t150

记住他人名字加深交往\t153

如何与陌生人交往\t158

如何在交往中获得友谊\t163

第七章塑造有魅力的社交形象\t167

如何塑造自我形象\t167

怎样给他人留下好印象\t172

风度翩翩的气质从何来\t176

微笑的神奇化形象\t180

女性如何装扮服饰美\t185

男士如何着装才得体\t189

第八章异性交往及婚恋相处\t195

适当保留有利于婚姻\t195

与现代女性相处的技巧\t199

情绪不要被异性左右\t202

夫妻矛盾如何化解\t205

异性交往的益处\t207

如何与现代男性相处\t210

如何让恋人乐于接受不满\t215

第九章交往须知的人情世故\t220

做好事也要适可而止\t220

坦然面对飞来的诬陷\t222

中庸做人事事畅通\t226

如何丈量人情的尺度\t229

交友不要太苛求\t233

交友贵在守信\t236

面对妒忌怎么做\t239

以不尊不卑的心态交往\t246

以豁达的眼光看待生活\t249

做个善于交往的人\t255

第十章不要走进交往的误区\t259

克服交往的不良习惯\t259

开玩笑要注意分寸\t265

避免说话的误区\t268

名利心理的误区\t270

企业中的用人误区\t272

小心欲望的误区\t275...