和别人说话的时候要看着对方的什么

看对人说对话

处世立足的两张王牌

在现实社会中，我们要想获得生活的和谐和事业的成功，就要学会与人打交道，就要与各种各样的人处理好关系。因为，只有人际关系理顺了，我们才能获得更多的支持和帮助，才能够把想办的事情办好，才能够远离各种可能的祸患。

要想拥有良好的人际关系，我们就需要学会读懂他人心，按照他人喜欢的方式去说话。

看对人、说对话，是一个人处世立足的两张王牌。学习说话、学习识人，是一个人的两大生存技巧，缺一不可。我们生活在这个世界上，没有人能隐于世界之外，无论你走到哪里，都要与人相处，要想相处得好，就要先了解人，也要会说话。读懂人是一辈子的学问，说话更是一辈子都不能懈怠的事。

常言道，做人难，其实难就难在不能看破人心。我们的人生成败有很大一部分都取决于对人所做的判断。读懂了人，从而了解人、热爱人，并防范和制服那些不怀好意的人，这会使你变得更加从容，更加机警，更加敏锐，更加精明和成熟。

做人难，难就难在说话上。说话是做人的前提，会说话的人，在这个社会上就会游刃有余，做人也就一定很成功。会做人首先要学会说话。何谓会说话？最基本的要求就是有话好好说，没话别乱说，直话要巧说，该说的别不说，不该说的别说。当然，如果能做到见什么人说什么话，到什么时候说什么话，在什么位置上说什么话，遇什么场合说什么话，那你说话的水平就已经滴水不漏了。

本书从识人与说话两个角度，来阐述做人的技巧与方法，教你从一个人的长相、穿着、言行举止、生活细节等方面，快速读懂人心的技巧与方法；还教你如何按照他人喜欢的方式与其说话，让你在为人处世中，用最小的成本掌握胜算，让你一路游刃有余、顺风顺水！

上篇读懂人心，才能掌握主动

第一章知人知面又知心

生活中，我们每天都与人打交道。最复杂、最难琢磨的就是人心。为人处世，参与竞争，就要练就一双洞悉人心的火跋金睛，不动声色地看清人心，你才能掌握主动。

1-读懂人心，才能做好事情\/5

2.古代思想家的识人法\/7

3.发展中看人，变化中识人\/10

4.读懂气质，识别人心\/13

5.识别人才，加以任用\/15

6.识对人，才能用好人\/18

7.办成事离不开知人心\/20

8.立体透视，识人于全\/22

9.言出必行的人，值得信赖\/25

10.患难之中，识人的佳期\/28

11.看清小人，不吃亏\/31

12.人难读，也要读\/34

第二章察言观色，才能闻一知十

一个人的外貌特征、不经意间的肢体动作、话语中的弦外之音等，都会泄露他内心的秘密，如情感趋向、思维模式、行为方式等等。人们总是难于掩饰自己，因为这是人性最自然、最畅通的流露。

1.察言观色是一门学问\/39

2.观相貌，知性格\/42

3.从眼神窥视对方动机\/45

4.从鼻子的动静，“看”内心\/47

5.嘴部动作，表达着一个人的心理态度\/49

6.脸：一张性格的活地图\/52

7.眼睛：内心深处最真实的展露\/55

8.从眉毛的动态看人\/57

9.头就是心灵的指挥官\/60

10.表情--情绪的晴雨表\/62

11.以貌识人，但不以貌取人\/66

第三章一眼把人看穿

有道是“人心隔肚皮”，一句老话用最平实的语言描述了人与人之心的距离。睿智的先人们还总结了一系列的名言警句时刻提醒自己，比如，“路遥知马力，日久见人心”，还比如，“知人知面不知心”。不过，总结归总结，提炼归提炼，“识人”是做人做事的第一项修炼，谁也不例外。

1.衣服：书写着一个人的社会符号\/71

2.色彩，表达着你的个性\/74

3.不同的发型，不同的个性\/79

4.什么样的妆，什么样的人\/82

5.这样笑，最让人懂你\/84

6.你的办公桌，你的性情\/86

7.一样的话，不一样的人\/88

8.步调代表我的心\/90

9.小动作，莫轻视\/93

10.酒后吐真言，识人最佳时\/96

11.名片：展示自己的窗口\/98

第四章透过细节看人心，

俗话说：‘’细微之处见端倪。‘’讲的就是很多事情都可以从生活细节中看出个究竟，找出个所以然。生活细节往往在一定程度上反映出一个人的内心世界。

1.看人要注意细枝末节\/103

2.读透对方情绪\/106

3.从抽烟方式来看人\/108

4.从爱好上，去识人\/H0

5.房间装饰，透视出一个人的性格\/112

6.从收藏物品看心理\/114

7.从细节，识谎言\/116

8.手势语言，暗含着心理活动\/H9

9.听其声，辨其人\/123卩

10.口头禅：性格的外衣\/127

11.读懂女人，要从体态开始\/130

12.从细微之处，揣摩心理\/133

下篇说对话，才能办成事

第五章说话要讲天时，地利、人和

说话有三种限制：一是人，二是时，三是地。非其人不必说；非其时，虽得其人，也不必说；得其人，得其时，而非其地，仍不必说。非其人，你说三分真话，已是太多；得其人，而非其时，你说三分话，正给他一个暗示，看看他的反应s得其人，得其时，而非其地，你说三分话，正可以引起他的注意，如有必要，不妨择地另作长谈，这才是通达世故的人。也以

1.说话三条件：其人其时其地\/139

2.说话看脸色，也要讲时机\/141

3.好话要及时说出来\/144

4.交谈插话，也要讲时机\/146

5.谈判插话，要找准契机\/148

6.不同的场合，不同的话\/151

7.实话实说，也要分场合\/154

8.看人说话，办事不难\/157

9.知己知彼再开口\/160

10.不同的人，不同的话\/163

11.见什么人说什么话\/166

第六章站在别人的角度，把话说到心窝里

谁都希望别人重视自己，对自己好。说话也一样，不能老是从自己的角度出发，有时候，应该站在别人的角度，将心比心。如果一个人时时刻刻都能够站在别人的角度去说话，别人听了也都悦耳、顺心，他们不喜欢你是不可能的。

1.把话说到别人心坎里，没有办不成的事\/173

2.人人都有自尊心，勿炫耀你自己\/175

3.实话要说，却要”巧说“\/177

4.批评别人，要给足面子\/179

5.尊重之语，最暖人心\/182

6.从对方的喜好处入手\/184

7.说服大忌：不讲情面，生硬无情\/187

8.反对意见，要绕个弯\/189

9.设身处地，学会换位沟通\/191

10.先满足别人，再满足自己\/194

11.说假话，是为了迎合他的心\/197

12.不要触及对方的痛处\/200

13.说话不能直来直去\/202

14.”模糊“语，最有”弹性“\/204

第七章祸从口出：动嘴之前先动脑

古训道：‘’是非只因多开口，烦恼皆由强出头\/交浅不可言深，言多必失，所以话到嘴边要三思，只说该说的话。常‘言又道：’‘祸从口出。”因此，为人处世一定要给嘴巴安把锁，什么可以说，什么话不能说，都要动嘴之前先动脑。一旦说错了话，只能是引火烧身，所以说话之前一定要动动脑子。

1.管好舌头，不该说的绝不说\/209

2.把话说巧，需经大脑这扇门\/211

3.多说好听话，不惹事\/214

4.说话应谨慎，只说该说的话\/216

5.揭人之短，让你吃不了兜着走\/218

6.智慧说话，能捡回一条命\/221

7.说话要有“口，还要有”心“\/224

8.轻言易失言\/226

9.办公室是竞技场，闲话少说\/228

10.该说”假话“就说”假话“\/231

11.装聋作哑，大事化小\/233

第八章说出去的话，泼出去的水

大多数人认为写文章难，其实说话比写文章更难。文章写得不好还可以修改，可话说出去，无法修改也无法收回。因此，说话要讲分寸，有尺度，不要”乱放炮“，想说什么就说什么。

1.敷衍地拒绝，含糊地回避\/239

2.夸人的话不要太离谱\/241

3.夫妻间说话也要讲分寸\/244

4.不要把话说得太绝\/248

5.说三分话，做十分人\/250

6.”激将，，要把握好“度”\/252

7.开玩笑，要恰如其分\/254

8.批评也要讲究度\/256

9.慢条斯理地说，胜于强争\/259

第九章好话丑话全靠一张嘴

俗话说：“一言兴邦，一言丧国。”虽然每个人都会说话，但说话说得好的却不多。会说话能把丑话说成好话；不会说的，能把好话说成丑话，这就要求表达者说话要有技巧与智慧。

L规劝别人的话要顺耳\/263

2.说“不”，要注意方式\/266

3.不同的方式，不同的效果\/269

4.尴尬场合，用幽默来解脱\/271

5.打圆场，需高招\/274

6.三言两语解难题\/277

7.骂人不带脏字，你定赢\/279

8.求人办事，说话有技巧\/281

9.懂得变通，才能游刃有余\/283

10.生意是说成的\/286

11.场面话该说还要说\/289

12.话有三说，巧者为妙\/291...