
法国大文豪巴尔扎克说过,“任何财富都是时间与行动结合后的成果……”,成功是在时间中进行的。时间与成功,有着密切的联系,人的才能要想得到充分的发挥,尽快踏上成功之路,若没有充分利用时间,提高工作效率的能力,那只是美好的愿望而已。
可是,你曾想过没有,时间的概念究竟是什么?时间与成功的关系怎样?我们应该怎样运筹时间,提高效率?这,确实是每一位管理者都应该思考的问题。
有个关于俄国诗人马尔萨克第一次到伦敦的故事∶那是一九一四年以前的事,当时他的英语得得不好。一次他走在街上,想知道当时是几点钟,就走到一个人面前,想问:“现在是什么时间。”结果,由于英语不好,他的问题就变成“请你告诉我,时间是什么?”那人显得非常惊奇:“这是个哲学问题,你为什么要问我呀?”十五世纪,北非希波的主教奥古斯丁也曾被同样的问题所困扰。他承认:“当人们还没有问起我关于时间时,关于时间我完全知道,但是一经叫我解释时间,那才知道,关于时间我什么也不知道。”古希腊哲学家亚里士多德甚至无可奈何地长叹:“我们周围包界中的不了解的事物中最不清楚的就是时间,因为谁也不知道什么叫做时间和怎样控制时间。”
然而尽管如此,人们都知道“时间是人类发展的空间。”“珍惜工作时间,无异于扩大了空余时间,也就是扩大了全面发展所必须的条件。”而这些话又明确而清楚地指出了时间对人类的价值、时间与成功的关系。人才在时间中成长,在时间中前进,在时间中改造客观世界,在时间中谱写自己的历史。人才对各门科学的学习和研究,必须在一定时间内进行。人才创造的各种成果,必须经过时间来鉴定。时间,对于成功者,是为了攻克一个又一个科学高峰的战前准备,是朝着希望成功的光辉目标,发起勇猛冲刺的过程。时间,唯有时间才能使智力、想像力及知识转化为成果。它把天赋同勤奋者的血汗化合,创造出人类文明精华的丰硕果实。
时间,是成功者前进的阶梯,任何人想要成就一番事业,都不可能一蹴而就,必须踩着时间的阶梯一级一级攀登。日本东京大学名誉教授渡边茂提出过“三万天学习论”,他设定人生寿命为八十一岁,把生命分成“成长时代”、“活跃时代”、“充实时代”三个时期,每个时期二十七年,大约一万天左右。从出生到满二十七岁,这第一个一万天被称为“成长时代”,是人们成长、学习各种基础知识、锻炼自己适应社会能力的时代。从二十八岁至五十四岁,这第二个一万天被称为“活跃时代”,是人们接受事业挑战,施展自己的知识和能力,在自己所从事的工作领域里展翅飞跃的时代。从五十五岁以后,这第三个一万天被称为“充时代”,是人们思想、总结的阶段。人才也和一般人一样,从呱呱坠地到满头白发,都是踩着时间的阶梯前进的。
时间,是成功者的资本。坎农在“科学研究的艺术”一书中指出:“一个研究人员可以居陋巷、吃粗饭、穿破衣,可以得不到社会的承认。但是只要他有时间,他就可以坚持致力于科学研究。一旦剥夺了他的自由时间,他就完全毁了,再不能为知识作贡献。”可见,获得时间资本对于成功者是多么重要,一旦损失,又是多么令人惋惜。伟大的物理学家牛顿在研究力学时,一场熊熊大火吞噬了他的财产,也烧毁了他数年辛勤研究的手稿。牛顿并不痛惜财产的损失,而是流着泪叹息道:“可惜,时间呀!”
时间,是成功者胜利的筹码。射箭需要练一段时间才能准,画画需要多画一段时间才能精。成功要有个定向积累的过程,这是人才研究中的一个重要原理。世界上从来没有不要花费时间便唾手可得的成功,也没有一蹴而就的事业;大诗人歌德曾后悔地说:“我在许多不属于我本行的事业上浪费了太多的时间,”假如分清主次的话,“我就很可能把最珍贵的金钢石拿到手。”我们再假定,如果歌德活到六、七十岁即去世,那他的伟大巨著《浮士德》肯定完成不了。
时间,是衡量成功者成就大小的标准。英国大哲学家培根说过:“时间是衡量事业的标准。”我们在赞叹成功者成就大小时,实际上是使用了时间这个尺度的。伟人们在有限的一生中,作出了超越常人的贡献,这就是他们伟大之所在。我们赞叹鲁迅的伟大,常常想到他一生写了和翻译了六百多万字著作。我们赞叹爱迪生伟大,也常常离不开他一生有一千多项科学发明。
时间,是鉴定成功者成就的最伟大的权威。俄国一位文艺批评家说:“在所有批评家中,最伟大、最正确、最天才的是时间。”人类的一切成果,都将接受时间的批评,都将接受时间的鉴定。正因为这样,古往今来凡有远见卓识的人,都十分重视让认识去接受时间的考验。
当代,随着现代科学技术特别是由电脑的普及所引起的资讯革命,使时间产生了增值效应。时间的价值犹如核分裂反应,正以几何级数成倍增长。能否有效地运筹时间,提高时间效率的艺术,已成为决定成就大小的关键因素。因为,由于现代资讯增加,知识陈旧周期缩短,使人才越来越带有不固定性。譬如,工业发达国家在一九五○年到一九六五年的十五年中,由于自动化技术的迅速发展,使原来工业体系中失去了八千多个旧的技术工种,而同时又诞生了六千多个新的技术工种。这就是说,曾经有的八千多种人才消失了,而又有六千多种新技术人才登上了历史的舞台。二十多年前,你可能是著名的电子管专家,但是曾几何时不仅单个晶体管已淘汰,而且积体电路也过时,现在是大规模积体电路、超大规模积体电路的时代了。电子技术革命尚在进行,而激光又初露头角,在这种情况下,如果满足自己已有的成就,不抓紧时间学习,就可行从昨天的英才变成今天的庸才。
《有效的管理者》一书的作者、美国著名的管理学家彼德·杜拉克,同时也是一个研究时间利用的专家。他在该书中指出:“关于管理者的任务的讨论,一般都从如何做计划起。这样看来很合乎逻辑。可惜的是管理者的工作计划,很少真正发生作用。计划只是纸上谈兵,只是良好的意愿而已,而很少转为成就。根据观察,有效的管理者不是从他们的任务开始,而是以掌握时间开始。他们并不以计划为起点,认为他们的时间花用在仆么地方才是起点。……”
因此,成功的管理者总是从认识自己的时间开始,从计划自己的时间起步。
现实中有不少管理者,他们共同的哀叹是有志气,没时间,没有效率,“看着迅速发展的形势,激动得不得了;看着他人的进步,羡慕得不得了;看着自己的差距,着急得不得了。”他们常常想干一番事业,又感到没有时间。为了对管理者有所启迪,我们把一些有关中外名人在成长过程中如何运筹时间的事迹、经验归纳整理出来,在成功的时间运筹这个有重大意义的问题上作一点探索,以与所有的管理者一起共勉。
引子:现代管理者必备时间观念
由一个故事开始:
这一天是美好的,刘孟津刚刚荣升为大客户营销经理,从一名普通的业务员变成了真正的中层管理者,新的生活就这样开始了,刘孟津开始了忙碌而又充实的工作。面对刚刚开展的工作,首先要做的就是如何开拓市场,应该说,对大客户营销来说,刘孟津的脑袋里也没有什么概念,而且,对于刚刚配给自己的助理的工作安排刘孟津也没什么头绪。
从以往的推销经验上来说:可以先从打电话做起,即从电话本里寻找目标客户,向他们讲解产品,然后再登门拜访。但这对于大客户来说也许不一定行,于是,刘孟津仔细观察了同职位的同事的工作方法,并让自己的助理为自己搜集了很多资料,很快的,刘孟津就找到了窍门,一天之内也可以联系上八九个客户,刘孟津将这些客户一一列在名单上,准备登门拜访。
刘孟津计划用一周的时间见一遍所有的客户,然后再选择有潜力的客户进行第二次、第三次的拜访,直至成交。
刘孟津希望能在尽短的时间内完成这个任务。
一周的时间很快过去了,刘孟津始终处在忙碌状态。他每天的日程都排得满满的,刘孟津几乎每天都在疲于奔命中度过,但是让他苦恼的是,计划的顺利执行远比他想象的要来得艰难。往往是一天计划见五个客户,但是到了晚上一盘点白天的业绩,却是没有一次能实现,甚至有的时候,一天只能见一至二个客户,这让刘孟津常常感觉时间非常不够用,而且常常自己已经精疲力竭了,但是别人却不认为你尽了全力。这些委屈压在心里,深夜的时候常常让刘孟津感到非常痛苦和烦闷。特别一想到上司那张绷得越来越紧的脸,心中更觉得无奈。刘孟津陷入了他工作之后的第一次危机。
但是虽然痛苦,刘孟津依然必须强迫自己睡眠,因为他明天必须去见一位非常重要的客户。
第二天一大早,刘孟津匆忙走出了家门。半个小时之后,刘孟津已经站在市中心最繁华地带的一家咖啡厅门前,看了看门口的招牌“星巴克”,不由叹了口气。
“我为什么会在这里,曾经我也是咖啡厅的常客,可现在我实在没有这个心情。还有很多客户要拜访,这个任务可能又要完不成,我已经忙得焦头烂额了,这样下去别说是当完成任务了,恐怕……唉,有什么办法,谁叫约我来的人是我的前辈,还是我目前最大的客户呢!”
刘孟津的思绪回到了一个星期前。当他踏进飞扬公司的大门时,无论如何也想不到自己有多少好运,但是,就在这一天,他遇见了一个了不起的人,一个真正的成功经理人——李飞杨先生。很早刘孟津就听说过他的大名,听说了他创建飞扬公司的传奇经历。
当时,他和李飞杨先生的交谈是这样开始的。
“你好,我是诺昌公司业务经理,我接受公司委托来向您推荐本公司新产品……”刚见到李先生时,刘孟津有点紧张。李先生笑了:“年轻人,刚开始做这一行吗?”
刘孟津愣了一下:“啊,是的,您怎么知道?”
李先生没有回答,“但你以前做过类似的工作,是吗?”
“是的,我以前是市场部的推销员,那时的业绩十分好。”刘孟津有点儿骄傲。
“哦,是吗?我也是从推销员开始做起的,算起来我们是同行了。”
刘孟津有点儿吃惊,潜意识里,他觉得今天运气不错。
接下来的会谈轻松而愉快,刘孟津看着眼前这位轻松自信中透着威严的前辈,不禁有一种非常亲切的感觉。刘孟津向李先生谈到了自己的理想和抱负,刚出校门时的选择,以及自己目前的苦恼。看上去,李先生对刘孟津的故事产生了浓厚的兴趣。确实,这使李先生想起了自己拼搏进取的经历。
“年轻真好!”李先生暗想。不过,李先生也意识到眼前的刘孟津遇到了人生的困境,但是这位年轻人有理想,有抱负,好学,有不可遏止的上进心,经过磨练,必成大器。多年来对人才的爱惜,使李先生动了恻隐之心,李先生决定帮刘孟津一把。但李先生知道,自己不可操之过急,要允许他犯错误,于是李先生不动声色继续与刘孟津轻松地聊着,只是在刘孟津准备告辞时,李先生看着他说:“年轻人,工作敬业是应该的,但是也要劳逸结合,身体是本钱呀!”刘孟津有点儿不好意思,连续几天早出晚归,已使他一脸的疲惫,满眼红丝。他无奈地说:“没办法,要跑这么多客户,还有很多琐事缠身,时间实在不够用啊。”
李先生笑着摇了摇头:“时间对每一个人都是公平的。”
刘孟津很好奇地问:“我曾经听说过您的经历,了解到您是一位相当成功的人,您可以给我什么建议吗?”
“这样吧!周末我会去喝咖啡,你也来吧,放松一下,也许你就会找到掌握时间的金钥匙了。”就这样刘孟津现在站在了这里,并带着疑惑走进了“星巴克”。
听着轻松的音乐,品着咖啡,刘孟津的精神有了一点好转,但是心里却感到非常着急。看着李先生不急不忙的神态,刘孟津真担心一个上午就这么的过去了,那样的话,这个月的任务……刘孟津不由一惊,但是对李先生的尊敬和崇拜,使刘孟津不能失礼。
此时,李先生已经注意到刘孟津的神态变化,但是他还是保持沉默的样子,不急不慢地品着咖啡,偶尔评论一下咖啡的品质、产地和种类。但看上去刘孟津已经开始显露出一种心急如焚的神情,心思已经完全不在这上面了。李先生估计时候到了,仿佛是不经意地说:“年轻人,看上去你这段时间很疲惫,要注意身体,磨刀不误砍柴功呀。”
刘孟津身子动了一下,显然李先生的话产生了作用,“磨刀不误砍柴功”,刘孟津反复琢磨着这句话。“不错”,李先生人回答,“你目前的处境就是因为你没有树立正确的时间管理观念,你只根据自己简单的想法去做事情,你忽视了时间是需要管理的,而管理是需要一些技巧和方法的,只有用技巧管理你的时间,你才能真正发挥时间的价值,你也才能在工作和生活面前游刃有余,而不是精疲力竭或者焦头烂额了。”
李先生的一番话语让刘孟津彻底冷静了下来。
“时间管理”像一道闪电击中了刘孟津,“是啊!自己怎么就没想到呢?”刘孟津暗暗自责,同时也为李先生的精辟见解所倾倒,他彻底冷静了下来,决心向李先生彻底求教。
李先生很愉快地接受了刘孟津的请求,他说:“经过这么多年的工作总结,其实,如何高效的利用时间可以简单的归纳为八个办法,但这个前提是你要有一个全新的时间观念!”
“在落后的管理观念中,人们看不到时间的价值,不知道时间的作用。如车间里工人成批闲聊;订某一项合同,需盖半年橡皮图章,而此时引进项目也已成为落后项目等等。成功与成就往往来自科学地安排时间,现代管理者一定要树立时间观念。”
“那么究竟应该如何树立现代管理的时间观念呢?”李先生为刘孟津开除下面的清单:
1 把握时机
机不可失,时不再来,抓紧时间,可以创造机会。没有机会的人,往往都是任时间流逝的人。很多时候,机会对每一个人都是均等的,行动快的人得到了它,行动慢的人自己错过了它。所以,要抓住机会,就必须与时间赛跑。
2 要管理好自己的时间
现代人从事企业工作,重要的是时间的管理,很多人十分辛苦,每天早出晚归,疲于奔命,但如果认真研究,仍可发现,许多工作是在白白浪费时间。结果,大事抓不了,小事也抓不到,企业人应有自己的时间安排,抓住关键,掌握重点。
3 讲话、开会也要讲究成本
经常开会,讲话既多又长,并非优点。有效的会议,用时不多,又取得成效。日本一位著名企业家认为,在走廊上碰个面,也可相当于开个小会。“文山会海”无非是浪费了自己的时间,也浪费了别人的时间。这些时间,本来可以生产很多产品,这就是会议的成本。应该计算一下,有效益的会当然可以多开,如果没有效益,还是应该减少这样的会议。
4 开展时间管理学的研究
时间观念已成为现代管理的重要观念,浪费时间,就是浪费金钱,就是降低效率。应该重视对时间管理学的研究,设立专门的时间管理学课程,让每一个人都用正确的时间观念思考问题,讲求效率,充当时间的主人,迎接未来的挑战。
职业人士人节约时间的秘诀:
1处理公务切忌先办小的,后办大的,应先做最重要的事。
2用大部分时间去处理最难办的事。
3把一部分事交给秘书去做。
4能打电话解决的问题就打电话,少写信,必须写信时就尽量写短信。
5减少会议。
6拟好工作时间表。
7分析自己利用时间的情况:多少时间被浪费了。
8尽量利用空余时间看文件。
时间是常数,只要运用得当,便能从时间中产生巨大的经济效益。
树立这样的时间观念是高效利用时间的基础,接着你必须了解这八个办法:
办法一:找准目标,事先规划
办法二:要事为先,凝神聚力
办法三:立即行动,决不拖延
办法四:抓住条理,重视节奏
办法五:简化问题,简化方法
办法六:适度授权,适度督导
办法七:零碎时间,充分利用
办法八:学会休息,释放压力
故事我们先讲到这儿,在本书中接下来的章节中我们就将全面地向您介绍时间管理的重要性,以及如何正确掌握高效利用时间的八个办法。...